Jij gaat tijdens jouw stage meewerken op de gastenservice van Roompot. Jij helpt gasten met al hun vragen over hun verblijf of hun boeking. Dit gaat via alle mogelijke communicatiemiddelen.

Wat ga je doen?

Jij gaat meewerken op de gastenservice. In november beginnen we met de startcursussen voor de gastenservice. Uiteraard helpt je stagebegeleider en je collega’s jou graag op weg als je daarna nog vragen hebt.

Tijdens jouw stage ga je leren hoe je alle gasten kan helpen met hun diverse vragen. Je stuurt de gast niet van het kastje naar de muur, maar lost het probleem zelf op, ook als het gesprek daardoor wat langer duurt. Jij bent de klantenservice voor onze gasten: de gastenservice. Dit doe je voornamelijk telefonisch en per email. Later in de stageperiode kan je dit ook oppakken per chat, Whatsapp en via social media. Zo zorg jij altijd voor tevreden gasten met een goede efficiency en kwaliteit zowel bij een tevreden als een ontevreden gast.

  • Vragen beantwoorden van gasten;
  • Maken van boekingen;
  • Afhandelen van klachten.

Wat krijg je er voor terug?

Op het moderne, nieuwe hoofdkantoor kom je terecht in een gezellige en collegiale werksfeer. Door de comfortabele flexplekken is iedere dag dan ook écht anders. Tijdens de pauzes kan je je sportieve skills verbeteren; word master tafelvoetballen, koning(in) van de tafeltennis of een echte fitnessfanaat! Bovenal krijg je ook:

  • 325€ op jouw rekening iedere maand;
  • Super leuke after work borrels in het werkcafé mét dakterras;
  • Starten met een opstartcursus in november;
  • Reiskostenvergoeding (als je geen studenten OV hebt);
  • Optie: kosteloos overnachten op een van onze nabijgelegen Roompot parken, wanneer vervoer naar het hoofdkantoor lastig is of je ver weg woont;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Toegang tot Roompot Academy;
  • Talentpool om benaderd te worden voor een baan na je stage;
  • Personeelspas met leuke voordelen (kortingen en/of gratis gebruik van faciliteiten zoals zwembad, bowling en wellness).

Wat ga je doen?

Jij gaat meewerken op de gastenservice. In november beginnen we met de startcursussen voor de gastenservice. Uiteraard helpt je stagebegeleider en je collega’s jou graag op weg als je daarna nog vragen hebt.

Tijdens jouw stage ga je leren hoe je alle gasten kan helpen met hun diverse vragen. Je stuurt de gast niet van het kastje naar de muur, maar lost het probleem zelf op, ook als het gesprek daardoor wat langer duurt. Jij bent de klantenservice voor onze gasten: de gastenservice. Dit doe je voornamelijk telefonisch en per email. Later in de stageperiode kan je dit ook oppakken per chat, Whatsapp en via social media. Zo zorg jij altijd voor tevreden gasten met een goede efficiency en kwaliteit zowel bij een tevreden als een ontevreden gast.

  • Vragen beantwoorden van gasten;
  • Maken van boekingen;
  • Afhandelen van klachten.

Wat krijg je er voor terug?

Op het moderne, nieuwe hoofdkantoor kom je terecht in een gezellige en collegiale werksfeer. Door de comfortabele flexplekken is iedere dag dan ook écht anders. Tijdens de pauzes kan je je sportieve skills verbeteren; word master tafelvoetballen, koning(in) van de tafeltennis of een echte fitnessfanaat! Bovenal krijg je ook:

  • 325€ op jouw rekening iedere maand;
  • Super leuke after work borrels in het werkcafé mét dakterras;
  • Starten met een opstartcursus in november;
  • Reiskostenvergoeding (als je geen studenten OV hebt);
  • Optie: kosteloos overnachten op een van onze nabijgelegen Roompot parken, wanneer vervoer naar het hoofdkantoor lastig is of je ver weg woont;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken;
  • Toegang tot Roompot Academy;
  • Talentpool om benaderd te worden voor een baan na je stage;
  • Personeelspas met leuke voordelen (kortingen en/of gratis gebruik van faciliteiten zoals zwembad, bowling en wellness).

Wie is Roompot

Roompot is de grootste aanbieder van vakantieparken in Nederland en Europa’s nummer twee. Meer dan 2.100 medewerkers staan dagelijks klaar om de gasten te laten genieten van een welverdiende vakantie. Zo worden er ieder jaar zo’n 13 miljoen overnachtingen geboekt in de meer dan 17.000 vakantieaccommodaties van Roompot. 

In totaal heeft de groep meer dan 185 vakantieparken in Nederland, Duitsland, België, Frankrijk en Spanje in portfolio, van premium resorts tot comfortabele parken en aantrekkelijke campings. 

De weergegeven reviews zijn van oud stagiairs.
Nog geen reviews beschikbaar

Vragen over deze vacature?

Team Mediastages